株式会社ナンワ エネルギー事業本部

エネルギー事業本部

一般家庭向け電気サービス

Frequently Asked Questions

よくある質問

Question
知らない番号からSMSが届いた
Answer

当社では、各種ご案内をSMSで行っております
当社からSMSを送信する場合は、以下の番号で通知されます
docomo・au : 0120966297
softbank : 243063

※ 上記以外をご利用の場合、送信元電話番号はご契約されている通信会社の回線により異なります
※ 身に覚えのない当社からのSMSを受信されたお客さまは、お手数をおかけしますがコールセンター（0120-966-297）までご連絡ください

Question
電気がつかない場合
Answer
Question
解約したい
Answer

[他社へのお切替えの場合]
当社へのご連絡・お手続きは不要となります

[引越しの場合/解約日を変更される場合]
コチラよりお手続きをお願いします

Question
領収書を発行して欲しい
Answer

領収証をご希望の方はコールセンターへお電話ください
※ 書面発行手数料として「110円（税込）/通」を申し受けます

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