当社は、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号。「個人情報保護法」といいます。）に基づく個人情報の適正な取扱いの確保について組織として取り組むため、以下の個人情報保護方針を定めます。

関係法令・ガイドラインの遵守

当社は、個人情報保護法その他の法令および個人情報保護委員会のガイドライン、その他のガイドラインを遵守し、個人情報の適正な取扱いを行います。

個人情報の取得・利用

当社は、利用目的を公表または通知し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で適切に利用します。

個人情報の利用目的

• お客さまの本人確認のため
• 電力小売事業、その他当社の事業に関わるサービス等の案内または提供、連絡を行うため
• お客さまからのお問合せや資料請求などに対応するため
• サービスの改善・品質向上のため

個人情報の共同利用

当社は以下の者との間で個人情報を共同で利用することがあります。※1

共同利用する者の範囲

• 小売電気事業者※２
• 一般送配電事業者※３
• 配電事業者
• 需要抑制契約者※4
• 電力広域的運営推進機関※５　

[共同利用の目的]

1. 託送供給契約又は電力量調整供給契約（以下「託送供給等契約」といいます。）の締結、変更又は解約のため
2. 小売供給契約（離島供給及び最終保障供給に関する契約を含む。）又は電気受給契約（以下「小売供給等契約」といいます。）の廃止取次※６のため
3. 供給（受電）地点に関する情報の確認のため
4. 電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般送配電事業者および配電事業者の業務遂行のため
5. ネガワット取引に関する業務遂行のため

[共同利用する情報項目]

1. 基本情報：氏名、住所、電話番号及び小売供給等契約の契約番号
2. 供給（受電）地点に関する情報：託送供給等契約を締結する一般送配電事業者および配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給（受電）地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法
3. ネガワット取引に関する情報：発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン

[共同利用の管理責任者]

1. 基本情報：小売供給等契約を締結している小売電気事業者（但し、離島供給又は最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、一般送配電事業者）
2. 供給（受電）地点に関する情報：供給（受電）地点を供給区域とする一般送配電事業者および配電事業者
3. ネガワット取引に関する情報：需要抑制契約者

※ 1
当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売電気事業者、一般送配電事業者、需要抑制契約者及び配電事業者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。

※ 2
小売電気事業者とは、 電気事業法（昭和３９年７月１１日法律第１７０号）第２条の５第１項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売電気事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者（電気事業法等の一部を改正する法律（平成２６年法律第７２号）の附則により、小売電気事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます。）をいいます。（事業者の名称、所在地、代表者の氏名につきましては、資源エネルギー庁のホームページをご参照ください。）

※ 3
一般送配電事業者とは、以下をいいます。
北海道電力ネットワーク株式会社
東北電力ネットワーク株式会社
東京電力パワーグリッド株式会社
中部電力パワーグリッド株式会社
北陸電力送配電株式会社
関西電力送配電株式会社
中国電力ネットワーク株式会社
四国電力送配電株式会社
九州電力送配電株式会社
沖縄電力株式会社
（事業者の名称、所在地、代表者の氏名については、各一般送配電事業者のホームページをご参照ください）

※ 4
需要抑制契約者とは、一般送配電事業者または配電事業者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者（契約締結前に事業者コードを取得している事業者を含みます。）をいいます。（事業者の名称、所在地，代表者の氏名については、電力広域的運営推進機関のホームページをご参照ください。）

※ 5
電力広域的運営推進機関の名称、所在地、代表者の氏名については、 電力広域的運営推進機関のホームページをご参照ください。

※ 6
「小売供給等契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給等契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込みを行うことをいいます。

個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

1. お客さまから事前に同意いただいている場合
2. 法令に基づき提供を求められた場合
3. 人の生命、身体または財産保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
5. 国または地方公共団体やその委託を受けた者などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
6. 利用目的の達成に必要な範囲内において、当社が業務を委託する第三者に個人情報を提供する場合（但し、当社は、当社と同等以上の個人情報に関する管理を委託先に求めるものとし、委託先の個人情報の管理について適切に監督します。）
7. 共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合
8. その他個人情報保護法に基づき許容される場合

個人情報の開示等の請求

個人情報の照会･訂正･利用停止･消去等のご要望があったときは､所定の手続でご本人様であることを確認のうえ､すみやかに対応します｡

本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は､以下よりお問合せください。

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〒891-0115　鹿児島県鹿児島市東開町3番地166
代表取締役　川畑 佑樹